NOTRE APPROCHE DURABLE

Qualité

La satisfaction du client est au cœur de notre métier.

Notre politique d’entreprise repose sur deux valeurs fondamentales : la satisfaction client et l’amélioration continue.

Nous nous engageons à accompagner nos clients à chaque étape de leurs projets, tout en comprenant et en répondant à leurs besoins. Notre mission est de les accompagner et de les conseiller en leur fournissant des services toujours plus fiables et efficaces.

Dans le cadre de notre volonté de structurer nos pratiques et d’améliorer continuellement nos performances, nous structurons notre organisation autour d’un système de management pragmatique. Celui-ci s’appuie sur des processus internes utilisés dans nos différentes missions.

Notre engagement dans cette démarche qualité nous a permis d’obtenir la certification ISO 9001, obtenue en septembre 2017.

Stratégie carbone & RSE

– 27% en 2030

Chaque année, nous mesurons l’ensemble de nos émissions carbone (scopes 1, 2 et 3) selon la méthode ADEME et le GHG Protocol.

Nous les réduisons conformément à notre objectif : –27 % d’intensité économique carbone d’ici 2030, selon le parcours SBTi dédié aux entreprises de services.

Pour les émissions résiduelles, nous contribuons à la neutralité carbone collective par l’acquisition de crédits carbone certifiés, générés grâce à des projets de reboisement en France — séquestrant du CO₂ tout en préservant la biodiversité.

Au delà de la stratégie carbone, notre démarche couvre l’ensemble des questions centrales de la RSE et Theop est labellisé LUCIE 26000 depuis 2024.

Cette reconnaissance vient rythmer  nos efforts pour améliorer en continu nos impacts en tant que société, et en tant qu’incitateur pour la performance des projets de construction que nous accompagnons.